Du Concept à la Création : Leçons pour Réussir avec l’Emballage Cosmétique

Le secteur du lifestyle a connu une véritable explosion ces dernières années. À lui seul, le marché mondial de la beauté génère plus de 100 milliards de dollars. Des clients enthousiastes sont prêts à acheter tous les produits cosmétiques imaginables, des crèmes anti-âge aux soins hydratants de luxe, en passant par les produits capillaires enrichis en huiles de bambou.

Donc, si vous vendez des produits de beauté, un public cible est déjà prêt à acheter. Il n’y a qu’un seul hic : une forte demande signifie aussi une concurrence encore plus féroce.

C’est pourquoi il est essentiel d’utiliser toutes les ressources à votre disposition pour que votre produit cosmétique se démarque, aussi bien en ligne qu’en magasin.

Dans ce guide, nous allons explorer tous les éléments à prendre en compte lors de la conception de votre emballage. Gagnez la vente, dépassez vos concurrents et dominez le marché.

Leçon 1 : L’emballage fait vendre

Si vous êtes encore en train de lire, vous appartenez à l’un de ces deux groupes : soit vous vendez ou gérez déjà des produits cosmétiques et cherchez à augmenter votre part de marché, soit vous vous apprêtez à lancer votre premier produit dans un secteur global très concurrentiel.

Dans tous les cas, l’emballage est un élément clé.

Un bon emballage vous garantit de :

• Captiver vos clients
  

• Valoriser votre marque

• Attirer les clients de vos concurrents
  

• Obtenir des réactions positives
  
  

N’oubliez pas : les clients veulent un processus d’achat simple. Ils ne veulent pas passer des heures à fouiller des listes de produits. Plus vous leur facilitez la tâche, plus vous avez de chances de conclure une vente. De même, ils n’ont pas envie de comparer des dizaines de marques à chaque achat. Ils cherchent une marque qu’ils aiment pour pouvoir s’y attacher et racheter les produits encore et encore.

Plus que toute autre chose, les clients sont des créatures d’habitude. C’est pourquoi il est plus facile — et moins coûteux — de fidéliser un client existant que d’en convaincre un nouveau.

Mais avant de pouvoir compter sur une clientèle fidèle, il faut réussir à décrocher cette première vente. Et tout repose sur l’emballage.

Leçon 2 : L’habit fait le moine

Même si beaucoup aiment croire qu’ils vont au-delà de la première impression, les faits prouvent le contraire :

• Les agences de recrutement passent seulement soixante secondes sur chaque CV
  
  

• Les employeurs savent en cinq minutes s’ils veulent vous dans leur équipe
  
  

• Les clients décident d’acheter (ou non) selon l’emballage
  
  

C’est pourquoi il est essentiel de comprendre les tendances en matière de packaging, d’identifier les éléments clés et d’explorer des options plus innovantes.

Vous pouvez avoir un excellent produit. Une crème qui fait paraître une personne de soixante ans comme si elle en avait quarante. Cela ne comptera pas si votre emballage ne transmet pas le bon message.

Leçon 3 : On ne peut pas plaire à tout le monde

Aucun produit n’est véritablement universel. Il y aura toujours des consommateurs qui n’achèteront jamais votre produit, peu importe vos efforts.

Cela peut être dû à leur personnalité, leur apparence ou leur budget. Prenons un exemple dans le domaine des cosmétiques.

Disons que vous vendez une crème hydratante exceptionnelle qui — malgré ses qualités — est assez épaisse. Elle ne séduira pas les personnes ayant de l’acné, car elle risque d’obstruer leurs pores, provoquant des éruptions. Elle conviendra davantage aux personnes à la peau sèche : cela fait donc partie du persona client de ce produit spécifique.

Une fois que vous avez cerné votre public cible, vous pouvez concevoir un emballage qui lui parle directement. Vous vendez une crème anti-rides destinée aux femmes de plus de 50 ans ? Dans ce cas, votre produit doit être facile à ouvrir et hautement accessible, car 43 % des adultes de plus de 65 ans présentent au moins un handicap.

Même des détails de design comme la couleur, la forme ou la texture peuvent rendre votre produit plus attractif pour certains clients — et moins pour d’autres.

Leçon 4 : L’originalité est surestimée

Si vous travaillez dans le marketing ou le design, vous ressentez sûrement le besoin de créer quelque chose de 100 % original. Mais cela peut parfois être contre-productif.

Faites une recherche de marché et vous verrez que beaucoup de produits de beauté partagent une esthétique similaire. Et ce n’est pas un hasard : cela fonctionne. Les produits blancs ou de couleurs claires évoquent l’hygiène, la propreté et une vision futuriste. Les produits de luxe, eux, optent pour un emballage noir car cette couleur évoque l’élégance et la qualité.

Donc oui, vous pouvez créer un emballage complètement nouveau et audacieux. Mais cela ne signifie pas que votre clientèle va adhérer. Les consommateurs disent vouloir de la nouveauté, mais en réalité, ils recherchent la familiarité. C’est pourquoi s’éloigner trop des normes en matière de design est un pari risqué — et qui pourrait ne pas porter ses fruits.

Il faut trouver un équilibre. Utilisez des détails subtils comme la typographie, les images ou la forme pour vous démarquer, tout en conservant certains codes visuels qui permettent aux clients de comprendre immédiatement où se situe votre produit.

Leçon 5 : Emplacement, Emplacement, Emplacement

La Leçon 3 portait sur la compréhension de votre public cible. Cela inclut aussi ses habitudes d’achat : où est-il le plus susceptible de se procurer vos produits ?

Vos clients peuvent acheter vos produits :

• Sur votre site internet
  
• En supermarché
  
• Dans des boutiques de beauté spécialisées
  
  

Chaque point de vente implique des choix différents en matière de design d’emballage. Si vous vendez en ligne, votre packaging doit être visuellement percutant en photo et en vidéo, bien mis en valeur sur votre site. En supermarché, un design avec un attrait tactile représente un véritable avantage. Et dans les petites boutiques, c’est la personnalité et le message personnel qui feront toute la différence.

Leçon 6 : Définissez Qui Vous Êtes

On sait que ce n’est pas agréable à entendre, mais la différence entre votre produit et celui de votre principal concurrent est probablement… minime. Après tout, il y a un nombre limité d’ingrédients que l’on peut utiliser dans les produits cosmétiques. Dans ce contexte, il y a de fortes chances que les clients ne vous choisissent pas pour cet ingrédient magique.

Ils vous choisissent parce qu’ils aiment votre marque, votre identité et votre message. Si vous êtes un professionnel aguerri, vous avez sans doute déjà un message de marque bien défini. Mais si vous débutez, cela peut être plus complexe.

Alors, qui êtes-vous ?

• Éco-responsable ?
  
• Respectueux des animaux ?
  
• Ultra innovant ?
  
• Authentiquement luxueux ?
  
• Parfait pour Instagram ?
  
  

Une fois que vous avez défini votre identité, utilisez-la pour façonner votre emballage. Racontez une histoire à travers votre message et votre design. C’est la clé pour créer un emballage qui convertit.

Leçon 7 : Il Y a Vérité… et Vérité

C’est un concept subtil. Dès l’enfance, on nous apprend que la vérité est absolue. Mais dans le marketing, les choses sont un peu différentes.

Il y a la vérité de votre marque — celle que vous affichez sur la page d’accueil de votre site ou dans la rubrique "À propos" :

La fontaine de jouvence est ici

« Nous avons lancé notre entreprise pour changer le monde et aider chacun à révéler sa beauté intérieure. Depuis, nous avons connu une belle croissance avec une communauté de clients fidèles et passionnés. Nous utilisons uniquement des ingrédients naturels car nous croyons… »

Tout cela peut être sincère. Mais cela n’est pas aussi puissant que la vérité sociale — celle racontée par vos clients :

« Incroyable, j’ai vu les résultats dès le premier jour ! »

« OMG cette crème est juste dingue. »

Les clients font bien plus confiance à cette vérité-là qu’à celle racontée par votre équipe marketing. C’est pourquoi 80 % des consommateurs lisent les avis en ligne avant d’acheter un produit.

Comment renforcer le pouvoir de votre packaging cosmétique avec cela ?

• Si vous utilisez une plateforme d’avis comme Trustpilot ou Feefo, placez un badge de confiance visible sur votre emballage.
  

• Mieux encore : utilisez un avis client authentique comme slogan sur votre packaging.
  
  

Et n’oubliez pas : un bel emballage attirera aussi les influenceurs. Dans l’univers cosmétique, rien n’est plus puissant que la validation d’une personne suivie par des millions de fans sur Instagram.

Leçon 8 : La Qualité Avant Tout

Enfin, votre design ne vaudra rien si la qualité n’est pas au rendez-vous. Si votre emballage fuit, est difficile à ouvrir ou mal pensé, les clients chercheront rapidement une alternative. Encore une fois, peu importe l’excellence du produit lui-même. Un emballage de mauvaise qualité entraîne de mauvais avis… et donc une perte de ventes.

C’est pour cela qu’il faut choisir des boîtes, flacons ou tubes qui allient esthétique et fonctionnalité.

Avec tous ces éléments en tête, vous êtes désormais prêt(e) à conquérir l’industrie de la beauté avec un emballage parfaitement adapté à votre produit.

Rappelez-vous : la première étape consiste à choisir le bon flacon, pot ou tube. Si vous avez besoin d’aide ou souhaitez obtenir un devis pour un emballage personnalisé, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet.

Et ne manquez pas la partie 2 de notre guide sur l’emballage cosmétique, à découvrir ce mois-ci :

Les Éléments Clés d’un Design d’Emballage Cosmétique Réussi