Les Domaines du Marketing les Plus Difficiles pour les Petites Entreprises

Vous dirigez une petite entreprise ? Dans ce cas, il est essentiel de trouver des moyens d’égaliser les chances face à vos plus gros concurrents. Cela est particulièrement vrai dans le domaine du marketing, où l’on a parfois l’impression de nager à contre-courant sans jamais avancer.

Explorons donc les principaux domaines dans lesquels les propriétaires de petites entreprises et les solopreneurs rencontrent les plus grandes difficultés en matière de marketing. En chemin, nous verrons aussi comment un emballage bien pensé peut renforcer l’ensemble de vos efforts marketing.

Les Réseaux Sociaux

Le plus grand défi pour une petite entreprise en matière de marketing sur les réseaux sociaux est le niveau de concurrence. Il existe plus de 200 millions de comptes professionnels rien que sur Instagram. Cela inclut aussi bien Disney que de petites entreprises spécialisées dans les emballages cosmétiques. Alors, comment réussir à se faire une place dans cet univers saturé ?

Identifier votre public cible

Les propriétaires de petites entreprises commettent souvent l’erreur de vouloir s’adresser au public le plus large possible. Bien que cela puisse permettre de toucher beaucoup de monde, il n’y a aucune garantie que ce public s’intéressera à vos produits ou qu’il se convertira en client.

C’est pourquoi il est crucial d’identifier votre public cible. Pour cela, vous devez :

• Analyser qui achète déjà vos produits ou services

• Réfléchir à leur âge, leur sexe, leurs centres d’intérêt, ce qu’ils aiment ou n’aiment pas

• Créer des personas détaillés à partir de ces données

• Réaliser des études de marché via des sondages et des outils d’analyse

Une fois votre audience identifiée, vous devez réfléchir à la voix et à l’identité de votre marque. Celles-ci doivent rester cohérentes sur tous vos réseaux sociaux afin de créer une expérience de marque mémorable.

Pour que vos publications et votre contenu soient vus, utilisez les astuces du métier, notamment les hashtags. C’est un moyen simple de se faire remarquer et de s’associer à une tendance ou un événement marketing plus vaste que votre propre marque. Cela peut inclure des causes sociales comme la Journée internationale des droits des femmes. N’oubliez pas : il est toujours essentiel de relier ce type de contenu à votre marque et à votre public cible. Sinon, vous risquez de donner l’impression de faire du « virtue signalling » (signalement de vertu).

En tant que petite entreprise, votre plus grande force est votre capacité à offrir une solution personnalisée qui semble unique à chaque client. Les réseaux sociaux facilitent cela, car vous pouvez répondre directement aux commentaires, aux questions ou initier des discussions.

Reste alors un dernier défi lié à l’utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir une petite entreprise : le temps. Idéalement, vous devriez publier plusieurs fois par jour sur chacun de vos comptes. Cela peut s’avérer difficile, surtout si vous n’avez pas d’équipe dédiée. Une solution est d’externaliser cette tâche à un créateur de contenu professionnel. Si vous souhaitez gérer vous-même votre campagne, utilisez un outil de gestion de contenu (CMS). Cela vous permettra de programmer vos publications en avance et de vous assurer que votre audience a toujours du contenu frais à découvrir.

Si vous avez un emballage attrayant, il vous sera bien plus facile d’attirer l’attention qu’il faut sur les réseaux sociaux. Votre emballage peut devenir un atout marketing en créant une esthétique visuelle forte sur des plateformes comme Instagram. Une belle image peut facilement inciter au clic, voire au suivi de votre compte.

Email

Le marketing par email est souvent perçu comme une stratégie dépassée. Pourtant, il peut encore être très efficace pour les propriétaires de petites entreprises.

Le défi ici est de s’assurer que votre email soit perçu comme utile et pertinent pour votre public cible, plutôt que comme du spam. Vous devez viser un taux d’ouverture et un taux de clics élevés. Pour cela, créez une liste d’audience segmentée. Ainsi, chaque email pourra correspondre précisément à un groupe ou un profil spécifique.

Commencez par intégrer un formulaire d’inscription sur votre site pour collecter les adresses email de vos clients. Ensuite, déterminez le type d’emails que vous allez envoyer. Il est important de créer un modèle d’email soigné, clair, facile à lire et en accord avec l’image de votre marque.

Un bon départ peut créer une relation où vos clients fidèles cliqueront immédiatement dès qu’ils reconnaîtront qu’un email vient de votre entreprise.

Une fois vos emails envoyés, suivez les résultats. Cela vous permettra d’identifier ceux auxquels vos clients réagissent et ceux qu’ils ignorent complètement.

Pour réussir votre marketing par email, vous devez inciter vos clients à poursuivre leur parcours. Il faut qu’ils cliquent sur un lien ou répondent à un appel à l’action. Pour cela, vous pouvez attirer leur attention avec de superbes images de vos produits mis en valeur dans un emballage captivant. Ce n’est pas un mythe : une image vaut mille mots.

Marketing de Site Web

Enfin, parlons du marketing de site web. Votre site internet est la vitrine digitale de votre entreprise. C’est par lui que les gens découvrent votre société, explorent vos produits et se connectent à votre marque.

Tout comme sur les réseaux sociaux, vous ferez face à une forte concurrence lorsque vous créez un site pour votre petite entreprise. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe de nombreuses actions simples que vous pouvez entreprendre pour réussir cette partie de votre stratégie marketing.

Commencez par vous concentrer sur les bases, comme la sécurité. Beaucoup de sites de grandes entreprises ne respectent toujours pas les normes de sécurité adéquates. D’autres sont difficiles à naviguer, et nombreux sont ceux qui souffrent de temps de chargement trop longs. Cela crée une expérience utilisateur frustrante et peu engageante.

Avec un site plus petit, vous aurez plus de facilité à corriger ces problèmes dès le départ et à offrir une première impression optimale.

Ensuite, pensez à votre stratégie de contenu. Un contenu de qualité vous aidera à démarquer votre site. N’oubliez pas qu’il s’agit avant tout de proposer une solution personnalisée. Encouragez donc les contributions des utilisateurs grâce à une section de commentaires ouverte. Cela vous permettra de répondre directement à vos clients et, espérons-le, de les amener vers un achat.

Le budget est aussi une préoccupation majeure pour les petites entreprises. Un service de design web de qualité peut être coûteux. Cela dit, il existe des moyens de limiter les dépenses. Par exemple, utilisez des photos de stock de haute qualité pour votre site. Elles donneront à vos pages un aspect professionnel sans avoir à engager un photographe. Grâce aux outils d’IA, il est désormais facile de créer exactement ce que vous souhaitez.

Pour avoir un impact réel avec votre site web, celui-ci doit être visuellement attrayant. Il est bien plus simple de produire une belle imagerie si vos produits sont déjà esthétiques. Que vous vendiez des cosmétiques, des bougies ou même de la nourriture pour animaux, tout se joue sur l’emballage. Créez un produit qui se démarque visuellement sur votre site, et vous augmenterez les chances que les clients cliquent jusqu’à l’achat final.

Comme vous pouvez le constater, il peut être difficile de combler l’écart marketing entre vous et vos concurrents de plus grande taille. Cependant, avec les bonnes stratégies en place, il est tout à fait possible d’attirer efficacement l’attention de votre public cible.